xem-chi-tiet-tin - UBND TP Vị Thanh

 

Phường Hiệp Thành với mô hình “Trả kết quả đăng ký khai sinh và thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em tại Bệnh viện đa khoa thành phố”

Ngày 21-09-2021 - Lượt xem: 113

Học tập, quán triệt tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân với quan điểm: “Việc gì có lợi cho dân, ta phải hết sức làm, việc gì có hại cho dân, ta phải hết sức tránh”.

Trăn trở, thấu hiểu trước những khó khăn của người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính, với mục đích nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả được nhanh gọn, chính xác, đúng quy định. Đồng thời, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có đủ phẩm chất đạo đức, kỹ năng giao tiếp ứng xử và năng lực, trình độ đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân tận tình, chu đáo đảm bảo đạt phương châm 4 Xin “xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn” và 4 Luôn “luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe và luôn sẵn lòng giúp đỡ”, Ủy ban nhân dân phường Hiệp Thành phối hợp với Bệnh viện đa khoa và Bảo hiểm xã hội thành phố Ngã Bảy xây dựng Kế hoạch, quy chế phối hợp tổ chức thực hiện mô hình “Trả kết quả đăng ký khai sinh và thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em tại Bệnh viện đa khoa thành phố” và đã triển khai hoạt động từ tháng 4/2021 đến nay.

 

Bộ phần tiếp nhận và trả kết quả phường Hiệp Thành đang làm việc

 

Việc thực hiện mô hình có sự phân công trách nhiệm rõ rang, cụ thể từng ngành, từng lĩnh vực: sau khi trẻ em được sinh ra tại Bệnh viện, thông qua hotline hoặc zalo, Bệnh viện đa khoa thành phố có trách nhiệm liên hệ với gia đình và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phường để hoàn thiện hồ sơ cấp giấy khai sinh cho trẻ, tiếp đó chuyển thông tin đến Bảo hiểm xã hội thành phố để cấp thẻ BHYT. Khi hoàn thành hồ sơ, các đơn vị phối hợp trao giấy khai sinh và thẻ BHYT cho gia đình tại Bệnh viện đa khoa thành phố. Tính từ đến nay thông qua mô hình đã giải quyết được 45 lượt hồ sơ.

Nói về mô hình, chị Nguyễn Thị Kim Ngẩn, người dân đang sinh sống tại khu vực IV, phường Hiệp Thành, thành phố Ngã Bảy phấn khởi chia sẻ, khi con trai Lê Quốc Thịnh vừa được sinh ra tại Bệnh viện, gia đình chị được các bác sỹ, cán bộ phường và cán bộ Bảo hiểm xã hội thành phố yêu cầu xác nhận và bổ sung một số thông tin, chỉ sau 03 ngày là nhận được giấy khai sinh và thẻ bảo thẻ BHYT do đại diện lãnh đạo phường và các cơ quan đến Bệnh viện trao, Chị và gia đình thật bất ngờ, cảm thấy rất vui và hạnh phúc vì các hồ sơ thủ tục của con trai đã được hoàn tất nhanh gọn và đầy đủ, thay vì trước đây việc đi làm thủ tục xin cấp giấy khai sinh và BHYT cho con phải mất nhiều thời gian, phải đến gặp trực tiếp các cơ quan có liên quan thì mới hoàn tất được các thủ tục, giờ thì việc trao đổi thông tin chủ yếu qua điện thoại thông minh, mọi việc dễ dàng, thuận tiện hơn rất nhiều.

 

 

Thiết nghĩ đây là một trong những mô hình học tập và làm theo Bác về tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân mang lại hiệu quả tích cực, góp phần củng cố lòng tin, nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương. Đặc biệt, tới đây trong điều kiện tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, thì đây còn là mô hình tiêu biểu về ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến, góp phần hạn chế công sức của người dân, đảm bảo thực hiện công tác phòng, chống dịch bệnh của địa phương.

                                                                     Minh Luân


Đang online: 3
Hôm nay: 40
Đã truy cập: 483428
Bạn chưa có đủ quyền truy nhập portlet này.